務(wù)實創(chuàng)新 奮力拼搏 全心全意 服務(wù)市民
泰安日報2010年4月23日專版刊登了我公司加快發(fā)展走筆，題目為《務(wù)實創(chuàng)新 奮力拼搏 全心全意 服務(wù)市民》。
巍巍泰山，奏響高歌發(fā)展的樂章；滔滔汶河，唱響和諧發(fā)展的旋律。民生問題是黨和政府一直十分關(guān)注的問題。山東中正熱力集團，這支強有力的領(lǐng)導班子，這支無私奉獻的隊伍，以高度的責任感讓政府放心，讓市民滿意為標準，求真務(wù)實，真抓實干，心系百姓，奮力拼搏，排難解困，架起了黨和政府心系百姓的橋梁。體現(xiàn)了中正熱力的服務(wù)宗旨。
務(wù)實創(chuàng)新 奮力拼搏 全心全意 服務(wù)市民
-------山東中正熱力集團加快發(fā)展走筆
陽春三月，泰山腳下，汶河兩岸，春光明媚，景色秀麗，氣候宜人。
沐浴著和諧的春風，滿懷2009年山東中正熱力集團豐碩成果的喜悅，采訪中欣聞：集團公司通過多年努力，大膽探索出了“城市熱力網(wǎng)PS分流平衡供暖節(jié)能技術(shù)”。今年3月21日，在省市科技部門組織的PS項目鑒定會上，得到了權(quán)威專家的高度評價：該項技術(shù)降低了系統(tǒng)輸配能耗，提高了供熱系統(tǒng)效率，節(jié)能降耗成效顯著，在全國供熱行業(yè)率先解決了供熱系統(tǒng)“大流量，小溫差”運行及管網(wǎng)水力失調(diào)的多年來難以解決的技術(shù)難題，該項技術(shù)創(chuàng)新性強，填補了國內(nèi)空白，居國內(nèi)領(lǐng)先水平。這僅是山東中正熱力集團奮力拼搏、務(wù)實創(chuàng)新、全心全意、服務(wù)市民并產(chǎn)生巨大社會和經(jīng)濟效益的一個縮影。
近年來，該集團不斷擴大規(guī)模和投資力度，全面提高中正熱力在全省乃至全國的競爭實力及社會影響，不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益。供熱用戶不斷擴大，供熱質(zhì)量不斷提升，服務(wù)滿意率達到98%以上，受到區(qū)域內(nèi)廣大工業(yè)用戶和居民用戶的廣泛贊譽。
該集團公司已先后通過了質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康體系認證、特種設(shè)備安裝改造維修許可（壓力管道）認證，具備機電設(shè)備安裝工程和防腐保溫工程三級施工資質(zhì)及壓力管道施工資質(zhì)，先后榮獲市工商局“光彩之星”、 “守合同重信用企業(yè)”等榮譽稱號；被評為工商聯(lián)系統(tǒng) “優(yōu)秀民營企業(yè)”和“優(yōu)秀會員企業(yè)”。
定基點：改革發(fā)展 春風一度
2003年，國家對民營資本進入公用事業(yè)領(lǐng)域?qū)嵭腥娣砰_的有關(guān)文件精神和改革開放政策及“引導和鼓勵民營企業(yè)參與城鎮(zhèn)熱源廠、供熱管網(wǎng)的建設(shè)、改造和經(jīng)營”。董事長李廣法和總經(jīng)理蔣俊卿憑著敏銳的嗅覺和善于捕捉商機的膽識，從內(nèi)心里感到了春天般的融融暖意。新政策公布后的4月，董事長和總經(jīng)理與幾位有志之士共同發(fā)起設(shè)立泰安市中正熱力技術(shù)服務(wù)有限公司。同年年底，公司規(guī)模不斷擴大，更名為泰安市中正熱力有限公司。公司成立之初，就瞄準了城市公用事業(yè)。
2004年，泰安市中正熱力有限公司的第一個全資子公司——泰安市中正東城供熱有限公司設(shè)立。中正熱力公司集供熱工程設(shè)計、安裝、經(jīng)營的雛形初步形成。2005年4月，泰安市中正東城供熱有限公司正式投產(chǎn)，結(jié)束了泰安市岱道庵路以東沒有城市集中供熱設(shè)施的歷史。按照市政府【2005】45號專題會議紀要規(guī)定“負責泰城岱道庵路以東供熱管網(wǎng)的建設(shè)和運營”，公司遵循合理布局、遠近結(jié)合、適度超前、分期施工的原則，投入資金進行管網(wǎng)敷設(shè)。他們精心組織，合理調(diào)度，聯(lián)合社會施工方，實行設(shè)計采購施工招投標，聘請監(jiān)理方加強工程質(zhì)量監(jiān)理，多措并舉極大地降低了工程造價，同時又確保了管網(wǎng)質(zhì)量，現(xiàn)已形成120萬平方米供熱面積，供熱管網(wǎng)覆蓋泰安市環(huán)山路以南、靈山大街以北、岱道庵路以東、芝田河與京滬高速連接線以西的供熱范圍。泰安市東部城區(qū)集中供熱管網(wǎng)的建成，為泰安市政府2005年燃煤爐灶治理工作奠定了硬件基礎(chǔ)，為最大限度地拆除泰城4噸及以下燃煤爐灶提供了有力條件；泰安市東部城區(qū)集中供熱管網(wǎng)的建成，改善了泰山東部城區(qū)和泰安市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)東區(qū)的投資環(huán)境，為建設(shè)“青山、碧水、藍天、綠色家園”做出了突出貢獻。
泰安市中正東城供熱有限公司的建立解決了城市集中供熱投資渠道單一的困局，有利于減輕政府財政負擔，有利于提高民間資金的投資效益，有利于促進國有企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量，極大地改善了城市居民的生活水平，推動了地方經(jīng)濟增長。
發(fā)展需要改革，改革促進發(fā)展。在完善東城供熱的基礎(chǔ)上，中正熱力立足泰安，經(jīng)營發(fā)展穩(wěn)如泰山，規(guī)模迅速擴大。在只爭朝夕的創(chuàng)業(yè)激情鼓勵下，中正集團把眼光放得更遠，他們走出泰安，先后投資建立了臨沂正龍供熱有限公司、肥城市東城熱力有限公司、鄆城中正熱力有限公司、鄆城中正熱能科技有限公司，并開始籌劃新的異地熱力公司。
中正集團在不斷鞏固母公司的基礎(chǔ)上，截至目前擁有2個全資公司，3個控股公司。歷經(jīng)短短7年的時間，中正集團目前擁有資產(chǎn)2億元，實現(xiàn)利稅1200余萬元，已發(fā)展成為專門從事城市集中供熱基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運營和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大型企業(yè)集團。
強根點：以人為本 強化素質(zhì)
以人為本是科學發(fā)展觀的核心，中正集團就是緊緊抓住這個核心，始終堅持以人為本，時時處處關(guān)心員工生活。公司為新招單身員工提供公寓宿舍，公司承擔房租、水電暖費和物業(yè)費；每年集團公司召開年會，邀請關(guān)注集團發(fā)展的各級領(lǐng)導和友好人士參加迎新晚會；員工生日當天，公司在網(wǎng)站致以最誠摯的祝福，并送至本人一份生日蛋糕和一張生日賀卡。通過開展以上活動，體現(xiàn)了公司對員工的人文關(guān)懷，增強了員工對企業(yè)的歸屬感。
為提高員工素質(zhì)，集團每年制定員工培訓計劃，通過內(nèi)部培訓和外部培訓加強思想、道德、知識、技能等方面的教育，培訓采用理論和實踐相結(jié)合，形式多種多樣。
公司非常注重內(nèi)部培訓。每年度集團召開營業(yè)指標考核與高管研討會，對高管進行有針對性的培訓；依照計劃定期或不定期對員工進行培訓，今年開展了全員“思想、作風、紀律”三整頓學習活動，集團公司發(fā)到每人郵箱共計38頁的整頓資料，召開民主生活會，結(jié)合集團公司實際，組織員工進行認真討論，并形成了每人一萬余字的心得體會。通過自學、集體討論等形式提高員工隊伍整體素質(zhì)和工作能力，強化干部、員工的敬業(yè)觀念和責任意識，為建設(shè)學習型、創(chuàng)新型企業(yè)奠定了基礎(chǔ)，在公司上下形成風正、氣順、心和、干事創(chuàng)業(yè)發(fā)展的良好局面。
在集團內(nèi)部加強培訓學習的同時，他們還不定期組織有關(guān)技術(shù)人員到供熱先進單位參觀學習，并不定期組織專業(yè)技術(shù)人員有的放矢地進修學習，對口考取二級建造師、中級會計師等有關(guān)專業(yè)證書。七年來，集團百余名員工中已有專業(yè)技術(shù)人員42人，其中高中級專業(yè)人員近20人，其他各類專業(yè)技術(shù)人員20余人。通過對這些人才的培訓，提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和整體素質(zhì)，增強了企業(yè)技術(shù)力量，為企業(yè)的更快發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
立支點：硬件設(shè)備 首屈一指
硬件設(shè)備是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。集團公司配備了一流的辦公設(shè)備，基本人手一臺電腦；同時為生產(chǎn)部門配備了一流的硬件設(shè)備，換熱站安裝先進的儀表和遠程監(jiān)控系統(tǒng)，管網(wǎng)安裝了國內(nèi)領(lǐng)先水平的PS分流平衡器。特別是為了保證企事業(yè)單位、居民采暖及工業(yè)用戶生產(chǎn)需求，及時應對突發(fā)事件，公司投資50余萬元購置了移動發(fā)電機，汽油潛水泵等應急搶險設(shè)備，并配備了專門從事熱力搶險的110聯(lián)動車，以便在野外施工時能夠及時開展工作，縮短搶修時間，更有力地保障用戶的取暖和利益。
首先，為及時掌握供暖情況，集團公司投資100多萬元建成了供熱遠程監(jiān)控系統(tǒng)。通過遠程監(jiān)控系統(tǒng)準確了解泰安、肥城、蒼山、鄆城公司的供熱運行參數(shù)，大大降低了供熱運行成本。
其次，為保證供熱，公司投資60多萬元，對供熱區(qū)域內(nèi)所有的管網(wǎng)補償器進行了更換，為了方便檢修，縮短檢修時間為每個補償器建了檢查井40余個，縮短檢修時間一半。
再次，為落實國家節(jié)能降耗的政策，公司投資建設(shè)了東盛佳苑（四維小區(qū)）既有建筑與節(jié)能改造工程，進行了該小區(qū)循環(huán)泵變頻改造，加裝了熱計量表、溫控閥等節(jié)能產(chǎn)品，這是泰安市率先建設(shè)的既有建筑與節(jié)能改造項目的典型工程。
另外，為了落實國家低碳經(jīng)濟的相關(guān)政策，公司研制的PS分流平衡器技術(shù)，從根本上解決了末端用戶壓力、流量不足的問題，解決了管網(wǎng)熱力平衡的難題。為推廣該項技術(shù)，公司投資十幾萬元安裝了30余臺各種型號的PS分流平衡器及各種輔助設(shè)備，改善了末端供熱質(zhì)量，受到了用戶一致好評。
最值得一提的是中正熱力公司和東城熱電公司按照山東省建設(shè)廳《關(guān)于加快推進全省供熱節(jié)能工作的意見》，今年3月16日循環(huán)水供熱工程開工建設(shè)總投資6000多萬元，該工程符合國家節(jié)能減排、低碳經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)政策，今年9月底建成后將成為全市規(guī)模最大的循環(huán)水供熱工程。經(jīng)測算，項目建成后每年可節(jié)約東城電廠循環(huán)水冷卻散失熱能80萬GJ，創(chuàng)造節(jié)能經(jīng)濟效益2000多萬元。為保證該項目的安全、及時、順利完工，專門成立了循環(huán)水供熱工程指揮部。工程施工中，指揮部全體人員克服了地理位置差、地質(zhì)情況復雜、協(xié)調(diào)難度大等困難，在工程施工中認真監(jiān)理，嚴格控制施工質(zhì)量，運用先進的技術(shù)和設(shè)備，投資建設(shè)全省先進而安全的管網(wǎng)設(shè)施，真正達到了硬件設(shè)備首屈一指的標準。
抓重點：供熱質(zhì)量 更上一層
集團公司始終把保證和提高供熱質(zhì)量作為頭等大事來抓，采取一系列措施提高供熱質(zhì)量，向用戶承諾供暖溫度不低于16攝氏度。
首先，集團公司領(lǐng)導高度重視。在采暖期和非采暖期，集團及各分公司召開例會時，領(lǐng)導均把供熱質(zhì)量當做頭等大事，進行安排相關(guān)工作。供暖期間，公司高層領(lǐng)導輪流值班，通過遠程監(jiān)控系統(tǒng)時刻掌握供暖情況，并在公司內(nèi)部制定了一系列的搶險應急預案，有計劃地組織實施搶險演練，為應對突發(fā)事故提供了強有力的保障。
其次，供暖期之前對所有設(shè)備進行維護、檢修，以確保設(shè)備絕對安全運行。供暖期間，在日常的維護中，安排專門人員加強對管網(wǎng)的巡視，保證各種隱患故障消除在萌芽狀態(tài)；及時進行人員調(diào)配，成立檢修操作隊，以便在出現(xiàn)險情之后有足夠的專業(yè)維修人員進行處理。
再次，公司領(lǐng)導根據(jù)氣侯變化及時下達指令，供熱值班人員隨即調(diào)整供熱參數(shù)。保證用戶采暖溫度不低于16攝氏度。在供熱回訪中，用戶滿意率達到98%以上。
出亮點：科技創(chuàng)新 技術(shù)領(lǐng)先
集團公司一貫重視科技創(chuàng)新、技術(shù)革新，注重環(huán)保、節(jié)能、低碳和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
經(jīng)過多年的苦苦探索，集團公司終于取得了豐碩的成果。2010年3月21日，受山東省科技廳委托、由泰安市科技局組織的山東中正熱力集團有限公司PS項目鑒定會在泰安成功召開。鑒定委員會一致認為：該項技術(shù)采用了新的管網(wǎng)系統(tǒng)形式，利用自主研發(fā)的PS分流平衡器，替代了傳統(tǒng)換熱器，實現(xiàn)了各級環(huán)路獨立循環(huán)、分級調(diào)節(jié)，互不干擾。解決了供熱系統(tǒng)“大流量，小溫差”運行及管網(wǎng)水力失調(diào)的技術(shù)難題，降低了系統(tǒng)輸配能耗，提高了供熱系統(tǒng)效率，節(jié)能效果顯著。城市熱力網(wǎng)PS分流平衡供暖節(jié)能技術(shù)提出了供熱系統(tǒng)新的設(shè)計理念，構(gòu)思新穎，技術(shù)先進，符合當前我國節(jié)能減排的政策。經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益顯著，具有廣闊的推廣應用前景。該項技術(shù)創(chuàng)新性強，填補了國內(nèi)空白，居國內(nèi)領(lǐng)先水平。
PS分流平衡技術(shù)通過在省內(nèi)３個縣市區(qū)實際應用，并經(jīng)能源檢測部門的驗證。該項技術(shù)如在北方城鎮(zhèn)既有或新建供暖管網(wǎng)內(nèi)推廣，每應用1000萬平方米，每年可節(jié)約電力消耗約800萬kwh，節(jié)約標煤1萬噸以上，減排二氧化碳排放量3萬余噸，創(chuàng)造價值2000萬元左右，節(jié)能減排效果顯著，符合了國家節(jié)能減排政策的要求。
解難點：為民惠民 冰心一片
供熱是一件關(guān)乎民生的大事。提供良好的服務(wù)，溫暖千家萬戶，是中正集團一貫追求的目標。為了幫助用戶及時排憂解難，消除供熱系統(tǒng)的故障，公司成立了專業(yè)搶修隊，制定了供熱應急預案，向用戶發(fā)放《用戶服務(wù)手冊》，對社會公布免費服務(wù)熱線，供暖期實行24小時值班。
去年供暖初期，集團公司熱用戶盛泰隆鋁制品公司分支閥門后法蘭泄漏，分支閥門井內(nèi)充滿了蒸汽，溫度達到200多度，根本無法進行操作。如果關(guān)閉該用戶前的主管道隔斷門，待閥門檢查井內(nèi)的蒸汽排盡，將會影響該用戶節(jié)點之后的很多用戶的正常供熱。公司搶修隊員及時采用大功率風扇進行排氣，工作人員身穿隔熱服，帶好頭盔，下到檢查井內(nèi)，關(guān)閉閥門，順利完成了搶修工作，保證了其他用戶的正常供熱。
無獨有偶。去年10月，華新小區(qū)供熱站因鳳臺村建設(shè)綜合樓進行了拆遷，供暖期臨近綜合樓仍未建成，為了保證華新小區(qū)、鳳臺小區(qū)以及東岳大街兩側(cè)居民近二十萬平方米按時供熱，集團公司與開發(fā)商協(xié)調(diào)，先在綜合樓建設(shè)地址上安裝供熱機組。公司工作人員加班加點，二十四小時連軸轉(zhuǎn)。于11月1日，供熱機組安裝就位并一次性調(diào)試成功， 11月7日，對供暖用戶及主管網(wǎng)進行了水壓試驗，具備了供熱運行條件。由于綜合樓尚未建成，換熱站值班人員只能在零下十幾度的氣溫下露天進行操作。有的人手腳都凍傷，但是依然堅守崗位，毫無怨言，圓滿地完成了冬季供暖的任務(wù)，受到了用戶的一致好評。
操作隊員常年為用戶所想，急用戶所急，對于因用戶自身原因造成的故障，只要是在力所能及的條件下，都主動及時提供幫助，保證用戶正常采暖。去年12月的一個晚上，公司值班人員得知某小區(qū)一用戶室內(nèi)散熱器進水閥門漏水，立即安排搶修隊員前往查看，按有關(guān)規(guī)定：該用戶室內(nèi)系統(tǒng)由用戶自行安裝，不屬于公司檢修范圍。公司搶修隊員立即采取措施，及時進行了維修，保證了用戶的正常采暖。
2009年度采暖期由于寒流提前到來，集團公司積極響應市政府的號召，11月10日啟動暖管提前四天免費對轄區(qū)內(nèi)用戶供熱。2010年初我市又出現(xiàn)倒春寒，集團公司領(lǐng)導迅速做出決策，免費延長供暖時間5天。本采暖期免費為用戶供暖9天，集團公司多支出近200萬元。
近年來集團公司以實際行動踐行了全心全意服務(wù)市民的宗旨，得到了政府的肯定，贏得了轄區(qū)內(nèi)用戶的高度贊揚，樹立了公司在用戶中的良好形象。
采訪結(jié)束，問及中正集團近期的發(fā)展目標和遠景規(guī)劃時，董事長李廣法豪情滿懷，信心百倍地描繪了集團發(fā)展的宏偉藍圖：集團公司以“打造中正熱力品牌，創(chuàng)建一流名企”為目標，加強員工培訓，增強員工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，務(wù)實創(chuàng)新、奮力拼搏、全心全意、服務(wù)市民，為打造泰城東部藍天、碧水、青山綠色家園，加快建設(shè)經(jīng)濟文化強市，作出新的更大的貢獻。
（記者：盧保樂 ）
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